Masuk

Kebijakan Privasi

Singa berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan klien kami. Kami ingin meyakinkan semua pihak bahwa kami tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data klien kami ke pihak manapun yang tidak berkepentingan karena kami menjunjung tinggi privasi para klien kami. Data diri serta data pribadi yang dicantumkan para klien kami dalam proses pengisian aplikasi sepenuhnya kami gunakan untuk proses verifikasi kredit. Seluruh data tersebut dijaga kerahasiaannya, tidak akan dijual atau dibagikan kepada pihak manapun dan demi kepentingan apapun.

Sehubungan dengan peran kami sebagai penyelenggara layanan pinjam meminjam berbasis teknologi informasi, kami berkomitmen untuk mematuhi hukum yang berlaku di Indonesia, Kami diwajibkan untuk membuka data kepada pihak ketiga yang memiliki kewenangan seperti pemerintah, hanya jika terdapat perintah yang sah dari pengadilan. Pada sisi lain, Kami senantiasa pula menjaga privasi Anda dengan prinsip kerahasiaan dan kehati-hatian sesuai dengan prinsip yang selalu dikedepankan oleh lembaga keuangan dan institusi keuangan lainnya.

Informasi yang Kami Kumpulkan dari Anda

Kami akan mengumpulkan dan memproses informasi tentang Anda sebagai berikut:

  • Informasi yang kami peroleh langsung dari Anda melalui aplikasi online Anda. informasi tersebut kami peroleh melalui formulir online atau isian yang kami sediakan sebelumnya pada situs web dan aplikasi mobile kami;
  • Percakapan telepon anda dengan kami dan Departemen pelayanan pelanggan yang dimonitor dan direkam;
  • Informasi dari sumber luar seperti agen referensi kredit dan penyedia layanan pelanggan terkait kelayakan dan sejarah kredit;
  • Informasi yang dikumpulkan ketika anda menggunakan situs web dan aplikasi mobile yang mungkin kami gunakan untuk mengidentifikasi Anda dan mengesahkan penggunaan situs web dan aplikasi mobile untuk tujuan pencegahan penipuan;
  • Informasi tentang komputer anda, termasuk alamat IP, sistem operasi dan browser yang anda gunakan. Ini adalah data statistik tentang tindakan penjelajahan dan pola dan tidak berupa identifikasi secara individual;

Tempat Penyimpanan dan Proses Data Pribadi Anda

Semua informasi yang Anda berikan untuk kami disimpan dengan aman. Semua jenis transaksi pembayaran akan menggunakan teknologi SSL. Saat kami memberikan anda (atau anda telah memilih) sebuah kata sandi yang membuat anda mudah untuk mengakses bagian tertentu dari Situs web dan aplikasi mobile kami, anda bertanggung jawab untuk memberlakukan sandi tersebut sebagai sesuatu yang sangat rahasia. Kami mohon untuk tidak membagi sandi tersebut dengan siapa pun.

Perlu diketahui, pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami telah melakukan hal yang terbaik untuk melindungi data pribadi anda, kami tidak dapat menjamin keamanan data anda yang dikirim melalui situs kami, pengiriman apapun adalah tanggung jawab anda. Ketika kami menerima informasi anda, kami akan menggunakan prosedur yang ketat dan fitur keamanan sebagai usaha untuk mencegah akses yang tidak bertanggung jawab.

Sistem keamanan kami telah memenuhi atau melampaui standar industri dan kami senantiasa mengamati perkembangan internet guna memastikan sistem kami berkembang seperti yang disyaratkan. Kami juga melakukan tes terhadap sistem kami secara berkala untuk memastikan mekanisme keamanan kami selalu aman dan terpecaya.

Akhirnya, kami tunduk kepada hukum perlindungan data di Indonesia dan sepenuhnya mematuhi serta mengikuti peraturan perundang-undangan yang berlaku di negara Republik Indonesia.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Pribadi Anda

Informasi tentang Anda yang telah kami kumpulkan akan direkam secara elektronik dan mungkin digunakan untuk beberapa tujuan:

  • Untuk keperluan bisnis kami secara umum misalkan untuk verifikasi identitas anda dan reputasi kredit Anda.
  • Untuk menghubungi Anda terkait dengan permintaan Anda.
  • Untuk memproses jika ada pembaharuan akun data anda yang akan kami simpan.
  • Untuk menapsirkan sejarah kredit Anda dan mengkonfirmasi detil pekerjaan anda.
  • Untuk menghubungi pihak ketiga, misalkan atasan tempat Anda bekerja, yang telah Anda ajukan untuk mengkonfirmasi informasi tentang diri Anda.
  • Untuk membuat analisa statistik dan mengembangkan juga meningkatkan produk kami untuk memperkirakan resiko pinjaman.
  • Untuk mengidentifikasi Anda ketika Anda menghubungi kami atau mengunjungi Situs web dan aplikasi mobile kami.
  • Untuk mencegah dan mendeteksi penipuan, ini termasuk penggunaan teknologi deteksi suara guna analisa rekaman percakapan telepon Anda dengan kami.
  • Untuk menghubungi Anda terkait dengan permintaan Anda.
  • Untuk membuat keputusan pinjaman.
  • Untuk memastikan bahwa konten pada situs ini disajikan dengan cara yang paling efektif untuk Anda dan komputer Anda.
  • Untuk menyelesaikan kewajiban kami yang timbul karena adanya kontrak yang masuk antara Anda dengan kami.
  • Untuk mengizinkan Anda berpartisipasi dalam layanan fitur interaktif kami, bila Anda memilih utuk melakukannya.
  • Untuk mengevaluasi ke efektifan dari pemasaran situs web dan aplikasi mobile kami, untuk pengecekan berkala dan untuk riset pemasaran.
  • Untuk memberitahu Anda tentang perubahan layanan.
  • Untuk mengizinkan bank, badan keuangan atau pihak ketiga yang berwenang guna mengadakan pengecekan terbatas pada status Anda dalam data base kami atau layanan kami.

Penggunaan Informasi Anda untuk Kegunaan Pemasaran - Hak-hak Anda

Dengan mengunjungi Situs web dan aplikasi mobile kami, maka Anda mengetahui dan setuju bahwa kami boleh menghubungi Anda melalui nomor telepon atau alamat email yang Anda masukkan pada aplikasi pinjaman untuk membantu anda dengan pinjaman dan pelayanan lain yang Singa dapat berikan untuk Anda.

Anda memiliki hak untuk bertanya kepada kami bagaimana proses data pribadi digunakan untuk kepentingan pemasaran. Kami biasanya menginformasikan kepada Anda (sebelum kami mulai mengumpulkan data Anda) jika kami hendak memakai data untuk kepentingan tersebut.

Situs kami bisa, sewaktu-waktu, mengandung "tautan ke" dan dari situs web dan aplikasi mobile dari rekan jejaring, pengiklann. Jika Anda mengikuti salah satu tautan dari bagian mana saja pada situs web dan aplikasi mobile ini, mohon untuk dicatat bahwa situs web dan aplikasi mobile (pada link tersebut) memiliki kebijakan privasi dan kami tidak menerima pertanggungjawaban apapun atau jaminan untuk kebijakan-kebijakan pada situs web dan aplikasi mobile itu.

Pembukaan Informasi Anda

Kami mungkin membuka informasi pribadi Anda kepada sub-kontraktor kami, agen, penyedia layanan, peminjam dan anggota dari grup perusahaan kami dengan tujuan untuk menyediakan beberapa layanan untuk Anda hanya untuk kepentingan verifikasi.

Pada hakekatnya:

  • Kami tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data klien kami ke pihak manapun yang tidak berkepentingan karena kami menjunjung tinggi privasi para klien kami.
  • Kami tidak memberikan atau menjual data Anda kepada pihak ketiga tanpa adanya persetujuan dari Anda serta tujuan yang jelas.
  • Kami membuka dan menggunakan data Anda hanya untuk kepentingan verifikasi, di mana data ini diberikan kepada pihak ketiga yang kami tunjuk untuk melakukan proses verifikasi.
  • Jika Anda memberikan kami informasi salah dan tidak akurat dan/ atau kami menduga adanya penipuan, kami bisa mencatat hal tersebut dalam sejarah kredit Anda dan mungkin membagikan informasi tersebut ke badan hukum yang tepat atau pihak yang berwenang dan/ atau agensi pencegah penipuan.

Media Sosial & Jaringan Data

Selama mengajukan pinjaman pada Singa.id, Anda mungkin diminta untuk memberikan kami izin untuk mengakses ke akun media sosial seperti Facebook, Twitter, Google+ dan/atau LinkedIn.

Anda harus memahami bahwa sementara memberikan kita akses ke data akun media sosial Anda akan meningkatkan kesempatan anda mendapatkan pinjaman lebih mudah dengan kami, itu tidak wajib bagi anda untuk memberikan kami akses ke data akun media sosial anda. anda dapat melanjutkan dengan aplikasi pinjaman tanpa data tersebut.

Dalam hal Anda memberikan kami akses ke data akun media sosial Anda, Anda harus memahami bahwa kita hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan berikut:

  1. Verifikasi identitas;
  2. Mitigasi risiko penipuan identitas;
  3. Penilaian risiko kredit untuk proses underwriting pinjaman kami;
  4. Statistik analisis / kuantitatif;
  5. Melakukan kontrol regulasi;
  6. Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan; dan
  7. Mencegah penipuan, pencucian uang dan kegiatan kriminal lainnya.

Lebih khusus, Anda harus memahami bahwa kita dapat menggunakan titik data yang kita peroleh di akun media sosial untuk melakukan analisis kuantitatif internal untuk bagi kita untuk menilai kelayakan kredit Anda.

Anda juga setuju bahwa jika Anda secara eksplisit memberikan kami izin untuk mengakses data akun media sosial Anda, Anda dengan ini juga secara eksplisit memberikan izin untuk jaringan media sosial, sebagaimana berlaku, untuk berbagi dan mengirimkan data tersebut kepada kami.

Kami tidak akan menggunakan data Anda untuk tujuan lain yang tidak disebutkan di atas termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. Berbagi atau menjual data Anda langsung atau tidak langsung kepada pihak ketiga yang tidak berkepentingan dengan proses pinjaman kepada kami.
  2. Posting informasi apapun untuk atau akun media sosial Anda termasuk namun tidak terbatas pada fakta bahwa Anda memperoleh pinjaman dari kami di Singa.
  3. Menghubungi setiap koneksi Anda pada jaringan sosial.

Usia

Untuk terdaftar pada kami Anda harus berusia 21 tahun keatas atau lebih. Usia di bawah 21 tahun sangat tidak diizinkan untuk menggunakan pelayanan kami.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Kami

Perubahan apapun yang kami buat dalam kebijakan privasi kami dimasa yang akan datang akan dipasang pada halaman ini, bila perlu, dan diberitahukan kepada Anda melalui surel.

Penggabungan

Untuk menghindari adanya keraguan, Kebijakan Privasi ini haruslah digabungkan dengan persyaratan penggunaan situs web dan aplikasi mobile kami. Dan, jika Anda akhirnya mengambil pinjaman dari Singa, maka kebijakan ini harus digabungkan juga dengan Persetujuan Pinjaman milik PT. Abadi Sejahtera Finansindo.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau hal lain terkait penggunaan informasi pribadi Anda seperti yang telah disampaikan diatas, silahkan hubungi kami di:

  • PT. Abadi Sejahtera Finansindo, atau
  • Email: cs@singa.id atau
  • Hubungi tim layanan pelanggan kami di (+62)21-2277-1608