Pertanyaan yang sering ditanyakan tentang Akun dan Keamanan
Mohon maaf, tetapi Anda tidak dapat mengajukan pinjaman tanpa kartu identitas.
Persyaratan Utama untuk mengajukan pinjaman di aplikasi Singa adalah:
- Warga Negara Indonesia
- Berusia 21 s/d 65 Tahun
- Memiliki penghasilan minimum Rp.1.200.000,-
- Memiliki KTP Elektronik
- Memiliki Rekening Tabungan atas nama diri sendiri
- Memiliki email aktif
Pastikan dokumen/ gambar yang anda unggah tidak lebih dari 50MB, jika masih gagal silakan coba untuk restart Hp anda, jika masih gagal silakan uninstall dan install aplikasi kembali. Jika masih ada pertanyaan, silakan kirimkan masukan di halaman "Saya" atau hubungi layanan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.
Seluruh data yang dicantumkan pengguna aplikasi Singa aman sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Perlindungan Data Konsumen yang berlaku dari OJK (Otoritas Jaksa Keuangan).
Perizinan perangkat yg diminta oleh aplikasi Singa hanya ada 2 yaitu izin :
- Akses kamera (untuk verifikasi wajah dalam data diri).
- Izin lokasi (untuk verifikasi alamat).
OTP adalah singkatan dari "Kata Sandi Sekali Pakai". Ini adalah fitur keamanan yang digunakan untuk mengautentikasi pengguna atau memverifikasi transaksi, login, atau akses ke sistem atau layanan. Kode OTP terdiri dari 4 nomor yang digunakan untuk mendaftar, Kode OTP berlaku dalam jangka waktu singkat. Ingatlah untuk tidak memberi tahu orang lain.
Berikut ini cara mudah untuk keluar dari Aplikasi Singa :
- Klik pada bagian “Halaman Profil”
- Klik Bagian “Pengaturan”
- Pilih “Hapus data rekening”
- Pilih "Setuju" untuk menghapus data dan membatalkan akun Anda.
Tentu saja. Seluruh data yang kami terima bersifat rahasia dan hanya digunakan untuk tujuan pemrosesan pengajuan pinjaman konsumen saja. Saat ini Singa telah meraih ISO/ICE:27001 tentang Sistem Manajemen Keamanan Informasi yang berstandar internasional yah telah mengikuti regulasi pemerintah melalui Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 4 Tahun 2016.
Kode VA(Virtual Account) terdiri dari 16 angka yang digunakan untuk Pelunasan Pinjaman